山内健司、“配車したタクシー”めぐるトラブルに激怒　「目の前で…」「そんなことありますか？」

お笑いコンビ・かまいたちの山内健司が8月31日、パーソナリティーを務めるラジオ番組『かまいたちのヘイ！タクシー！』（TBSラジオ）に出演。タクシー配車アプリ利用時のトラブルを明かした。

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■「向かってます」伝えるも…

ことの発端は、山内がアプリで配車を依頼した際のこと。予想よりも大幅に早くタクシーが到着したものの、山内はアプリ上で「今、向かってます」とのメッセージを送信し、しっかり乗車意思を伝えた上で向かった。

指定された時間丁度ぐらいのタイミングで到着した山内だったが、なんと目の前にいたタクシーは待つことなくそのまま発車してしまったという。

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■踏んだり蹴ったりでブチギレ

「目の前で待たずに発車されて。え？　と思って。ほんでアプリ見たらキャンセル料金も請求されてて」と振り返る。納得がいかない山内は、電話でクレームを入れたと話す。

「『そんなことありますか？』と。しかも、『乗ります』の連絡もしてるわけやんか。『今、向かってます』って。過去の俺の履歴を見てもらったら分かるけど、クリーンな履歴やねん。無断で乗らなかったとかそんなのもなく、最上位のランクに属するわけよ、そのアプリ内では。その俺にそんな態度取りますか？　ビックリしました」とブチギレた。

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■システムに不満「それおかしいやん！」

最終的にキャンセル料は返金されたものの、「お金の話ではない」と山内の怒りは収まらない。

さらに、配車アプリのシステムについても言及。「キャンセル料が発生したときは、そのタクシーの情報出てけぇへんねん。それおかしいやん！　何で払ったときだけ、『あのタクシーはどこの会社でした』みたいな表示出んのに、キャンセル料のときだけ、どのタクシーが逃げたか分からへんねん」と話した。

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