別階のトイレを借りただけで営業停止に 店の対応が波紋呼ぶ「一体何が…」「普通に不法侵入」
利用客が別の階のトイレを無断使用したことで、営業が難しくなったとの報告に驚きの声が。「なぜ店舗が自粛せねばあかんのか」と疑問に思う人の一方で、「ブチ切れ案件」との指摘も。
東京・秋葉原のトレーディングカードショップ「トレカマサイ」が12日、公式Xを更新。別の階のトイレを無断使用した客がいたため、当面の間、店舗を休業することを報告し、波紋を呼んでいる。
【今回の投稿】トイレ無断使用で休業
■営業が「難しく」
同店は、さまざまなテナントが入居するビルの一角にあるが、「別の階の会社様のトイレを無断でご使用したお客様がおり、こちらの店舗での営業を継続する事が難しくなってしまった為、当面の間営業をお休みをさせていただきます」と、店舗を休業することを説明。「皆様にはご不便をおかけ致しますこと大変申し訳ございません」とした。
その後の更新では、別のショップの協力により、一時的に合同営業をすることも報告している。
■「なぜ店舗が自粛」「普通にダメ」
この報告に、ユーザーからは「当然無断使用は良いことではないんだが、トイレを使用しただけで営業停止って一体何が…」「トイレを借りたから営業停止？ なんで？」「なぜ店舗が自粛せねばあかんのか」と疑問の声が。
一方で、「普通に不法侵入」「他のフロアの立ち場からしてみたら不法侵入されたのに『1回くらいでケチケチすんなよ』って言われたらブチ切れ案件でしょ」との意見も。
また、ビルの構造的にトイレがオフィスの室内にあるとの情報もあり、「トイレも貸室内で共用ではないので普通にダメです」「間取り的にトイレ行く際はオフィス通りそうだから、そりゃアカンやろなぁと」との指摘もみられた。
■「お願いしたら…」指摘も
複数の企業が入るビルの場合、混雑具合によって別のフロアのトイレを利用しようとする人もみられるが、「フロア貸し」の形態の場合には別階のトイレ利用はできないと考えたほうがよいようだ。
トイレが共用部分にある場合は利用できることが多いが、備品や清掃などをそのフロアのテナントが負担している場合などもあり、立ち入らないよう伝えられている場合には、問題になることも。
秋葉原は、自由に利用できるトイレの数が少なく、「アキバのトイレは確かに困る事が多いです」と訴える人もみられる。
ただ、「混む時めっちゃ混むから、事情を説明してお願いしたら普通は使わせて貰えるんですよ。なんで『無断で』使うんですかね…そりゃ怒られるに決まってる」との意見も見受けられた。
一見些細な行動が、店舗の営業停止という異例の事態にまで発展した今回のケース。現時点で詳しい経緯や事情についての詳細は明かされていないが、客の立場では、利用する店舗や同じビルに入居する他の企業、施設などに迷惑をかけないよう、最低限のマナーを遵守するべきだろう。
■執筆者プロフィール
しばたけろこ：フリーライター。関西のスポーツ紙や芸能情報サイトでの記事執筆を経て2021年よりSirabeeに参加。
現在はSNSを中心としたエンタメ記事のほか、ライフハック、時事ニュースなど月100本程度を執筆中。
