ほっかほっか亭、漫画の一コマ引用めぐり謝罪も… 「悪くないやろ」「企業も大変」疑問や同情の声
ほっかほっか亭が、ユーザーの投稿を引用ポストした件について謝罪。他のユーザーからは「元ネタ知ってる人の方が少ない」「企業も大変だな…こんなことでお詫びを出すなんて」と同情的な声も目立った。
持ち帰り弁当チェーンの「ほっかほっか亭」が22日、公式Xを更新。漫画の一コマを添えた一般ユーザーのポストを引用したことをめぐって謝罪した。これに、ネットユーザーからは同情の声もあがっている。
【今回の投稿】引用ポストを謝罪
■「極めて不適切な振る舞い」
同社では、「昨日、弊社公式X（旧Twitter）からの投稿に関しまして、多大なるご心配とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。
「投稿の際、引用した画像が漫画作品の一コマであることに加えて、その背景を十分に理解せぬまま、引用リポストを安易に行ってしまいました」と説明する。
「ユーザーの皆さまへの配慮に欠けた、企業公式アカウントとして極めて不適切な振る舞いであったと深く反省しております」とし、当該の投稿を既に削除したことを報告。
「今後は二度とこのような事態を招かぬよう、投稿前の確認プロセスおよびコンテンツの取り扱いに関する社内教育を根本から見直し、誠実な情報発信に努めてまいる所存です。ご不快な思いをされた皆さま、ならびに作品の関係者様に重ねてお詫び申し上げます」とつづっている。
■発端はユーザーの投稿
発端となったのは、とある一般ユーザーの21日の投稿。「父親がほっかほっか亭の焼肉弁当買ってきてくれた」との一文とともに、少年が涙を流しながらカレーをほおばっている画像が添えられていた。
この投稿に、ほっかほっか亭の公式Xが反応。ポストを引用すると「ほっかほっか亭の牛焼肉弁当 お父さまに感謝ですね」とつづっていた。
