仕事でミスした相手に効果的な“対応”は… ひろゆき氏「怒るよりもスムーズに進みます」

仕事などで相手がミスした際の対応について、「怒ることが苦手」という相談者に西村博之氏が独自のやり方を紹介。賛同の声が上がる一方、「怖い」と震えた人も。