サンドイッチ1個が100万円？ クレカ払いの入力ミスで返金トラブルに発展
ファストフード店でサンドイッチを購入した女性。クレジットカードで支払うも、入力ミスによってとんでもない金額が引き落とされた。
アメリカで、1,000円ほどのサンドイッチをクレジットカードで購入した女性が、後日に口座から100万円ほど引き落とされてしまい、大騒動に発展した。『WSB-TV News』『NBC News』などが伝えている。
■クレカでサンドイッチ購入
10月23日の昼頃、ジョージア州在住の女性が、大手ファストフード店を訪れた。女性は常連客で、よく同店で昼食をとっていたという。
この日もお気に入りのサンドイッチ、イタリアンサブをオーダーして、7.5ドル（約1,100円）をクレジットカードで支払った。なお、イタリアンサブは、サラミ、ペパロニ、ハムなどが入った普通のサンドイッチだ。
■100万円の引き落とし発覚
トラブルが発覚したのは数日後だった。女性がクレジットカード会社からの請求額を確認していたところ、10月23日に購入したサンドイッチに対し、7,112ドル（約106万7,000円）を支払ったことになっていたのだ。
当時のレシートを引っ張りだして確認したところ、イタリアンサブの金額は7.5ドル（約1,100円）で間違いないが、その下のチップ欄に7,105ドル（約106万6,000円）と記載されていた。
思い返してみると、支払い時にポイント獲得のため、タッチパネル画面に自身の電話番号を入力した。このとき女性は、画面がチップ入力画面に変わっているにもかかわらず、入力を続けてしまったのだろうと、地元のテレビ局『WSB-TV』に話している。
■クレカ会社と店は返金拒否
女性はクレジットカード会社に急いで連絡を入れて、金額間違いを説明しながら返金を求めた。しかしクレジットカード会社は返金を拒否。その理由を、「ファストフード店に確認した結果（この金額で支払いは間違いない）」と説明した。
そこで今度はファストフード店の店長に直談判して訂正を求めるも、店長も返金を拒否してきた。何度か話し合いの場がもたれるも、状況は変わらない。女性は仕方なく地元のテレビ局に連絡を入れて、返金トラブルの体験談を報告したそうだ。
■テレビ局の報道で返金に
11月20日にテレビ局が女性の体験談を報じたところ、当該ファストフード店は素早く反応。女性に直接連絡をしてきて、「金額訂正をリクエストされているのは承知しています。今現在、返金手続きを取っている最中です」などと説明したという。
数日後、ようやくチップ代の106万円ほどが女性の口座に返金になった。解決まで1ヶ月ほど要したが、女性は「（解決できて）ほっとしました。もうポイントはこりごり。こんな大変なトラブルになってまで（ポイント獲得を）やる価値はありません」と、各社取材に答えている。
・合わせて読みたい→「マヨネーズ多すぎ」とキレた客がファストフード店員を殺害 幼い子供をかばい…
（取材・文／Sirabee 編集部・宮 ちてら）
