病院の受付ロボットにブチギレた女 棒で激しく殴りつけて警察沙汰に

機械での受付方法にとまどったのか…? 血相を変えて怒り出した女が、ロボットを壊そうとした。

病院・ロビー

病院のロビーにいた女が、受付ロボットを棒で何度も叩きつけて通報された。その経緯と人々の反応について、『Daily Mail』など海外メディアが伝えている。


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■ロビーで荒れた女

中国にある医科大学付属医院のロビーで、待っていたとみられる女がいきなりキレ始め、受付ロボットに接近。木の棒らしき物で繰り返し激しく殴りつけるという、衝撃的な事件が発生した。

現地メディアの報道によると、トラブルに気づいた職員たちは女の様子を見て「精神的な問題を抱えている」と判断。速やかに通報し、警察の介入を求めたのだという。患者や職員が巻き込まれて重傷を負う事態には、ならなかったようだ。

その後についての報道はなく、女が今も取り調べを受けているのかなど詳細は分かっていない。

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■同調する人々も

暴れる女をとらえた動画を見たネットユーザーは、「診察・検査を受ける前に、(病院では)こういうロボットを使って受付を済ませる必要がある」「使い方を教えてくれる看護師さんもほとんどいないため、実際に多くの患者がイライラしている」とツイートした。

「よほど腹を立てていたのだろう」「よくやったと思う」などと、女に同調するようなコメントもある。


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■何に腹を立てたのか…

女が怒った理由に関する情報は不足しているが、一部メディアは「待ち時間が長かったせいでキレた」「機械を使って受付するように指示されてストレスをためたようだ」と伝えている。

最近では、注文用のタブレットを置くレストランやセルフレジを導入するスーパーも増え、特に機械の扱いに不慣れな中高年からは「勘弁してくれ」という声もあがっている。

今回の件ではキレた女が悪いのだが、「人による細かいサービスのほうが助かる」「イライラする気持ちは分かる」という人も少なくないようだ。

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(文/Sirabee 編集部・マローン 小原

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