「カリカリの鶏の足が入ってた」と怒る客 頼んでいない部位を提供した店の対応は…
おいしい物が食べたくてテイクアウトしたのに、予想外の物が…。
■店は無視のうえガチャ切り
男性は店に一通り説明した後、「鶏の足の写真をお送りします」と申し出た。そうすることで、頼んでもいない鶏の足が混じっていたことを証明したいと考えたからだ。
しかし電話に出たスタッフは、しばらく黙り込んだ後で声をあげて笑い、その数秒後に一方的に電話を切ってしまった。
■最悪な対応に男性客は激怒
きちんと話を聞いて理解してくれば、引き続き店を利用したいと考えていた男性だが、店の対応はあまりにもひどかった。ミスを犯した店員と電話に出た店員が別人である可能性もあるとはいえ、男性はもう二度と同じ店には行かないつもりだという。
店側の対応があまりにもまずかったせいで、メディアが男性に起こった一連の出来事に注目。店名まで報じたため店はずいぶん評判を下げたが、自業自得というよりほかない。
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(文/Sirabee 編集部・マローン 小原)