電車が運転見合わせになったとき…　およそ4人に1人がしている“選択”

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■「東京の乗り換えは複雑すぎて…」

「そのときの状況によりますけど、振替輸送より待つタイプです」と話すのは、郊外から都内へ通勤しているAさん（20代女性）。

現在は感染症対策の影響で通勤する機会は少ないそうだが、「運転再開の目処が立たないような大きなトラブルでない限りは待ちます。東京の乗り換えは複雑すぎて…。以前、渋谷駅で迷いに迷ってしまったこともあり、基本的には待つようにしています」という。

上京したばかりの人など、乗り換え時に迷ってしまうことを恐れて、「待つ」ことを選ぶ人も少なくないようだ。

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■案内に従い適切な行動を

また、調査の中では「振替輸送には人が殺到するため、少しでも混雑を避けるために待つ」という意見も見受けられた。

電車が運転見合わせになる状況は様々。最新の運行状況を確認しつつ、大きなトラブルが発生した場合には、駅係員の案内や指示に従い、安全で適切な行動を心がけたい。