店員から「普通以上」の接客がほしい　女性の主張に「自分ですれば…」

お店で気持ちのいい接客をされれば嬉しい気分になり、逆もまた然りだ。女性向け匿名掲示板『ガールズちゃんねる』に接客に対する悩みが投稿され話題になっている。

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■店員の態度に不満

「店員にどこまで求めるか」と疑問を呈した投稿者、今回対象としているのは高級店などではなく、「スーパー」「100円ショップ」「服屋」といったラインのよう。

そして抱いている不満は、店頭で探し物が見つからなかった際に「そこになければないです」や「ないです」と探す素ぶりもなく言い返されることだという。

投稿者としては、「在庫の確認」「取り寄せの注文の確認」などをしてほしいらしく、「 普通の店の店員に答えプラスαまで求めるのは残酷でしょうか」と疑問を投げかけた。

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■「接客に求めすぎるのも」と非難

「 聞かれたことしか答えられないのって、不親切だなと思います」投稿者の主張はこうだ。

当然、その主張通り「察する能力」があるに越したことはないが、それを先ほどのレベルの店でも要求するのはお門違いと言えるだろう。コメント欄では、「求めすぎ」と言った意見が殺到した。