亀梨和也「ホテル予約は電話がいい」に驚き　「電話は怖い」の声も

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■20代は電話よりネット

しらべぇ編集部で全国の20～60代の男女1,378人に「苦手なコミュニケーション方法」について調査したところ、年代によってはっきり違いが表れた。

20代は「電話で話す」が41.0%、「直接会って話す」が35.7%。かなり高めの割合で、相手との直接のコミュニケーションを苦手としているのだ。

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■60代の4割はメール・SNSが苦手

しかし、その一方で60代は4割以上がメールやSNSといった、ネット上でのコミュニケーションが嫌だと回答。

近年、手紙が廃れ、メールが主流になっている。もしかしたら今後、「電話でのやりとり」自体がなくなってしまう日が来るかもしれない。