聞いているようで聞いてない適当な返事…娘に怒られて反省も

おしゃべりをスムーズにする上で欠かせない相槌や返事だが、ついつい適当になっていることも

2017/09/03 06:30

「うん」「へぇ」「そうなんだ～」「なるほど」など、汎用性の高い相槌はいろいろあるが、そんな返事ばかりになっていることはないだろうか。

以前、しらべぇが行なった調査では、6割以上が「人の話を聞いていない」と回答。そんな人たちにとって、こうした返事は便利なキーワードなのかも。

しらべぇ編集部では、全国の20～60代の男女1,357名を対象に「適当な返事をする」か、6段階での意識調査を実施した。

全体では「よくする」7.7%、「まあまあする」14.4％、「たまにする」44.2％で、「適当な返事をしがち」な回答をしたのが7割に迫る66.4％。

一方、「あまりしない」17.5％、「ほとんどしない」6.3％、「しない」9.9％の「ちゃんと返事する」派は、33.6％で3人に1人といったところ。

男女別で見てみると

「よくする」「まあまあする」「たまにする」の「適当な返事をしがち」な人の割合は、男性62.8％に対し、女性は70.0％で女性が高め。

ちなみに「人の話を聞いていない」でも、女性が男性を上回っており、おしゃべりはしているけれど、適当に聞き流していることが多そう。

「適当な返事をしがち」な割合を性別・年代別で見てみると、

60代ではわずかに男性が逆転するものの、50代以下はすべての年代で女性の方が高く、20代に至っては15ポイント差が開いている。

20代女子が熱心に相槌を打ってくれているように見えても、実際のところは「適当にあしらわれている」というケースは少なくなさそうだ。

実際に「適当な返事をよくする」という人に、話を聞いた。

「いけないとは思いつつも、ついやっちゃいますね。もちろん仕事の時には集中していますけど、家で食事している時などは、趣味や進行中の仕事など他のことを考えていることもあって…。

妻にもよく『もう！　適当な返事して…聞いてないでしょ？』と言われますが、最近は幼稚園生の娘にまで『パパ、適当な返事しないで！』って怒られることも。（苦笑）そんな風に話を聞いてほしがってくれるのも今のうちだろうから、きちんと向き合わないといけないですよね」（30代・男性）

「返事をしないのは、感じが悪いですからね。合いの手や相槌は普通に…というか、割ときちんとしますよ。でも、ちゃんと聞いているかっていうと、そうでもないですね。（笑）

この前、年下の友達とおしゃべりしていた時に、彼女がちょこちょこメモを取っているので、何をメモっているのか聞いたら、『なんだか私の相槌ってワンパターンで、聞いてない感じがするって指摘されたんです。いつもスムーズに話せるように、合いの手を入れてくださるから、参考に…。』って。

実際は『適当な返事を上手くする参考に』ってことでしょうけど、そんなことをわざわざメモする真面目さがある人なら、私よりもちゃんと話を聞いて返事をしているだろうに…と、思っちゃいました」（40代・女性）

適当な返事は、相手にも伝わってしまうし、あまり続けていると、周りから人が離れてしまうことも。つい…なんてこともあるけど、適当な返事は、ほどほどにしておいた方がよさそうだ。

（取材・文／しらべぇ編集部・くはたみほ）

【調査概要】方法：インターネットリサーチ「Qzoo」
調査期間：2017年6月2日～2017年6月5日
対象：全国20代～60代の男女1357名（有効回答数）