店員に顔を覚えられるのは好き？嫌い？20代女子の過半数は…
2016/11/13 18:30
「いらっしゃいませ！」「ヘイ、らっしゃい！」「ご利用、ありがとうございます！」など、さまざまな挨拶で客側をもてなしてくれる店員の人々。元気のいい挨拶は、買い物や食事をする気分もよくしてくれる。
行きつけのお店ができると、「いつもありがとうございます」といわれたり、料理を頼むまえに「○○ですか？」と聞かれたりもする。これもサービスであり、喜ぶ人もいるだろう。
とはいえあくまで店員は他人。距離感を詰められて抵抗のある人もいるかもしれない。しらべぇ編集部が全国の20～60代男女1,387人を対象に調査を実施した。
■20・30代女性は「ほうっておいてほしい」？
まずは男性の結果。「顔を覚えられるのはイヤ」な人高くても30代の39％で、60以上にもなると18％と、ほとんど抵抗を感じさせない数字だ。
女性も年齢が上がるにつれて抵抗は薄まる傾向だが、目立つのは20代と30代の高さ。とくに20代は唯一過半数に達している。買い物はマイペースでしたいのだろう。
男女とも20～30代に対しては、お店側もほどほどの距離を保ったほうがよさそうだ。抵抗のあるなしは、メンタルによる影響も受けている可能性も。
そこで次に「打たれ弱い」人と、そうでない人の結果を見てみよう。
■覚えられるのがイヤでも珍しくない、けれど
打たれ弱い人はおよそ4割が顔を覚えられるのを嫌がっている。反対に打たれ強い人は「イヤだ」派が3割以下と、抵抗のなさとメンタルの強さのリンクを表している。
打たれ弱くて店員に知られるのが苦手でも、決して珍しいことではない。それでも「イヤ」な気持ちを堪えて店員とのコミュニケーションを重ねれば、心を打たれ強くもしていけるのかもしれない。
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（文／しらべぇ編集部・田村R）
【調査概要】
方法：インターネットリサーチ「Qzoo」
調査期間：2016年10月21日～2016年10月24日
対象：全国20代～60代の男女1387名（有効回答数）
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